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福建法院疫线诉讼服务实现三个不中断

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日前,人民法院报法周刊以《福建“疫”线诉讼服务实现“三个不中断”》为题,大篇幅报道了福建法院运用信息化手段破解疫情期间审判难题情况。跟着小编一起来看看吧。

福建“疫”线诉讼服务

实现“三个不中断”

当前,新冠肺炎疫情防控正处于吃劲的关键时期。在减少人员集聚、阻隔疫情传播的铁规禁令下,如何充分保障群众诉讼权益,使诉讼服务不暂停、不掉线?

一个多月来,福建法院充分运用信息化和智慧法院建设成果,妥善回应因疫情影响群众诉讼的各类问题,引导当事人通过网上立案、诉讼、调解,跨区域远程办理诉讼事项。2月3日至3月16日,全省法院通过网上立案件,网上开庭件,网上调解件。全省诉讼服务热线接听数量累计达4万多人次。

线上立案“零接触”

“法官,我有个案子想立案,但现在人在外地,出门要被隔离。这可怎么办啊?”

“您完全不必担心,可以登录福建移动微法院,足不出户完成网上立案。”

2月20日一大早,一位因疫情无法赶来立案的外地当事人,拨通了永定法院司法服务热线。

电话这头,永定县人民法院书记员林庆捷耐心安抚他的焦虑情绪,并指导他如何通过网上诉讼服务平台进行立案……

春节长假后,福建全省法院的疫情防控工作面临考验。“防疫最紧要,但司法为民不中断;线下暂停了,但网上服务不中断;庭审顺延了,但公正司法不中断。”面对疫情防控的严峻形势,福建省高级人民法院党组向全省法院发出“三个不中断”的动员令。

为最大限度减少疫情对当事人行使诉讼权利的影响,保证诉讼服务渠道畅通,全省法院进一步畅通网上诉讼服务渠道,积极引导当事人通过网上诉讼服务平台、自主立案登记平台、福建法院律师服务平台等办理诉讼事务。对于申请执行人申请执行的,福建高院要求不再强制要求提供法律文书生效证明,尽可能为申请人提供便利。

“加快现代化诉讼服务体系建设,不断提升诉讼当事人对改革的获得感。”福建法院一直朝着这个方向坚定前行。

去年以来,福建高院着力牵头打造语音、网上诉讼服务中心、手机移动APP、自助服务终端等电子诉讼服务平台,开通全省法院律师服务平台,为当事人提供网上立案、网上缴费、案件查询、申诉信访等多项诉讼服务功能。

厦门、泉州等地法院开展“全在线”诉讼、电子送达等试点应用工作,依托信息化手段使线上与线下的案件办理工作高度融合、互为补充,努力实现让当事人“最多跑一次、最好不用跑”的目标。

而源于福建、走向全国的跨域立案诉讼服务,更是以“家门口”的立案取代传统的线下立案。当事人异地打官司只要通过所在地的法院提交起诉材料,由管辖法院通过网络第一时间接收材料并作出相应处理,免去了长途奔波的辛劳。

2月以来,福建高院要求全省法院进一步升级跨域立案诉讼服务平台功能,将跨域立案工作抓实抓细抓落地,推动诉讼实现跨区域远程办理、跨层级联动办理,努力构建一张“立案协作网”,为当事人提供更加普惠均等、便捷高效、智能精准的诉讼服务。

“云上”办案更高效

“原告,你那里信号怎么样?”

“很清楚。”

“被告能听清吗?”

“可以的,没问题。”

“请保持网络畅通,我们的调解马上就要开始。”

2月24日,一场特殊的线上“隔空”调解在罗源县人民法院法官汪孟的指导下有条不紊地进行。汪孟因请了探亲假,正身在湖北省随州市老家。突如其来的疫情打乱了她的返岗计划,为保障当事人的诉讼权利,不耽误审判工作,汪孟开启了居家办公工作模式。

在征得双方同意后,她引导当事人登录福建移动微法院小程序,开始网上调解。经过一个多小时的释法说理和有序引导,原被告双方就调解方案达成一致意见……

新冠肺炎疫情汹涌而至。传统的线下审判模式可能面临着人员大量聚集的风险。

疫情防控既是“战场”,更是“考场”。福建法院积极探索“云”审判新路径,充分运用各类远程庭审平台,全力打通疫情防控期间开庭办案的最后一公里。

年8月上线的福建移动微法院系统,具有云存储、人脸识别、同步多方音视频等功能,将法院审判工作与互联网信息技术相结合,是集约建设、集聚服务、集中数据、集成管理的一站式移动诉讼服务体系。依托福建移动微法院


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