位于石峰区清石广场的广汇大厦，是一个房龄超过20年的老居民楼。过去，这里一度存在着物业撤离、居民关系紧张、垃圾遍地等问题。但如今，说到小区的情况，居民们都会竖起大拇指，是什么促成了这里的变化呢？
03:09居民：“他做的事情我们都满意。关心群众，心系群众。”
说起业委会的工作，居民们都赞不绝口。广汇大厦建于年，坐落在石峰区清石广场。由于地理位置优越，居民出行方便，周边配套齐全，这里的商品房曾经是“抢手货”。年，物业宣布撤离，问题开始暴露，小区管理一度十分混乱。
刘顺银广汇大厦业主委员会副主任：“这里开始垃圾满地，行人随便乱进，当时就比较乱一些。”
关键时刻，以刘顺银为代表的党员站了出来，带领小区居民进行社区自治。业委会五个成员听取居民意见，从小区最棘手的问题着手。大家最关心的物业费恢复到原来的7角每平方米，熟悉小区的工作人员又被请了回来，有专人负责保洁和安保。
刘顺银广汇大厦业主委员会副主任：“我们要负责财务管理和设备，这一整套的，我们把物业管理的摊子都要接下来。”
环境好了，邻里之间的关系也近了。为了让大家住得舒心，业委会从细节入手，体现出了满满的“人情味”。广汇大厦有17个门面，70户人家，其中老年人占到常住人口的半数以上。
蔡光辉广汇大厦业主委员会主任：“根据我们这个特点，一般电梯开关门设置是5到6秒。我们考虑到行动不便，我们设置到了10秒，老人有充足的时间来确保他们的安全。”
业委会成员既当调解员，又当联络员，调解邻里纠纷、听取群众诉求，为居民办实事、谋福祉。经过业委会积极争取，沈家湾社区近期计划给小区购置新的休闲座椅，添置新的公共设施。看到业委会身体力行地为居民解决各种难题，居民心中的“冰山”也开始融化。在石峰区委区政府以及清水塘街道办事处的悉心指导下，广汇大厦充分发挥党员先锋模范作用，积极探索小区治理新模式，成为居民自治中的“金字招牌”。
刘顺银广汇大厦业主委员会副主任：“我是年入党的，作为老党员，本身就是广汇大厦的业主，又是业委会主任，就应该做这一方面的工作。既是为自己，也是为了大家。”
廖青梅石峰区沈家湾社区党委书记主任：“沈家湾社区处于湘天桥的中心地段。我们基本上没有成行的小区，基本上都是四通八达的。我们就把其他楼栋的老同志带去学习，通过社区党员大会把这一栋的经验推广出去。”
记者丨张巍罗茜
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