九月的建宁烈日炎炎，当走进三明建宁县公安局老党员调解工作室时，明亮干净的调解室、耐心细致的调解员，让原来怒气冲冲的当事人平复了心情，竖起了大拇指，这一幕在调解工作室里常常出现。
建宁县公安局老党员调解工作室，在建宁县公安局党委等多部门的关心下于年成立，三名专职调解员戴建清、余支荣和吴裕庆的倾心守候让这个工作室焕发着生机和活力。年7月，省委老干部局授予建宁县公安局退休干部职工支部委员会为示范党支部荣誉。
“做好调解工作，让小事不出社区（村）、大事不出镇、矛盾不上交，是我们的目的和宗旨。”在城关派出所，这个家户喻晓的“老党员调解室”，为民解矛盾，深受群众点赞。据了解，为将矛盾纠纷化解在萌芽状态，在建宁县公安局的支持下，年退休老党员民警戴建清、余支荣等人主动作为，成立“老党员调解室”，充分发挥党员民警调解能手的引领示范作用，并联合人民调解、行政调解、司法调解等多方力量参与矛盾纠纷化解，打造调解“1+N”模式，切实维护辖区平安和谐。自成立以来，他们共调处各类矛盾纠纷起，调解率达%。
“基层群众发生的纠纷，小到邻里口角，大至民事纠纷，都有我们调解员的身影。做好调解工作，让小事不出社区(村)、大事不出镇、矛盾不上交，是我们的目的和宗旨。”调解员吴裕庆如是说。
建宁县公安局退休人员，调解专干余支荣介绍，他们经常采用一线工作法，结合“三心四勤”工作法，三心就是工作有热心、耐心、细心，四勤就是调解要勤走访、勤调解、勤为民、勤宣传，以法为据，以理服人，将矛盾纠纷解决在基层和萌芽状态，最终解民忧、化民怨。
今年8月，建宁县伊家乡笔架村民艾某丽与陈某根二人在领离婚证时发生争吵，报警后双方被带到老党员调解室进行调解。经了解，女方常年在外打工，与丈夫感情淡薄，此次提出与丈夫离婚，男方怒气冲冲，怨语相加。他认为在农村一个家没有女人，孩子没人带，许多家务没人做，对家庭影响是非常大的。调解人员为了减少矛盾，讲亲情牌，多方调和，可女方根本无法说和。为了不激化矛盾，调解人员经过多方努力，最终双方达成调解协议。
在基层，群众发生的矛盾纠纷，很多都是随时随意，说吵就吵，说闹就闹。为了确保调解工作的针对性、及时性和实效性，调解室采取“随手调、随时调、反复调”相结合，坚持做到随时随地，随叫随到，倾听群众诉求、化解矛盾。
郑某水与郑某华因为债务纠纷引发肢体冲突，双方来到了老党员调解室，但就还款期限一事，争执不下，当时又在农忙时节，为了不耽误农活，调解人员根据他们的时间安排，在不影响农忙的情况下多次安排调解，在调解人员努力下，主要对还款数量与时间进行组合协商，最后双方达成协议。调解结束后，二位当事人，握着三位调解人民的手，对他们的辛勤工作，表示感谢。
“人民调解室为群众提供了一个矛盾冲突的缓冲带，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，案件通常不留‘后遗症’，案件结果基本是双方都能接受的。”戴建清说道。
如今，建宁县公安局老党员工作室借力用力，积极作为，联合人民调解、行政调解、司法调解等多方力量参与矛盾纠纷化解，打造调解“1+N”模式，切实维护辖区平安和谐。
“我们将进一步借鉴新时代‘枫桥经验’精髓，充分发挥老党员调解能手的引领示范作用，打造人民调解优质品牌。”余支荣说。老党员调解工作室在莲乡落地生根，用他们一点一滴的努力，让老百姓感受到了司法的力量，维护着他们实实在在的利益，也让老百姓真真切切的从每一起案件中体会到公平正义。
原标题：《三明建宁：老党员调解工作室——用“三心四勤”工作法化解矛盾纠纷》
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